Burenbemiddeling helpt buren om samen tot een oplossing te komen bij kleine, alledaagse conflicten. Een vrijwillige bemiddelaar luistert, begeleidt het gesprek en helpt jullie om tot een gedragen oplossing te komen.
Wanneer kan burenbemiddeling helpen?
Het gaat vooral om conflicten over:
- Geluidsoverlast
- Bomen, planten, struiken
- Pesten, roddelen, lastigvallen, bedreigingen
- (Huis)dieren
- Erfafsluitingen
- Rommel, sluikstorten, afval
- Communicatie
Doel en principes
Het doel van burenbemiddeling is twistende buren opnieuw tot communicatie brengen. Zo kunnen ze begrip voor elkaars standpunt opbrengen en zoeken naar een aanvaardbare oplossing.
- Burenbemiddeling is gratis en laagdrempelig voor de burger.
- Buren die een conflict hebben, stappen vrijwillig in het bemiddelingstraject.
- De bemiddelaars zijn neutraal/onpartijdig.
- Alle gesprekken zijn vertrouwelijk.
- De vrijwillige bemiddelaars blijven anoniem (enkel voornaam).
In sommige situaties is geen burenbemiddeling mogelijk, bv. wanneer er al een juridische procedure loopt of wanneer de veiligheid van de bemiddelaars niet kan worden gegarandeerd.
Opgeleide vrijwilligers
Net zoals in andere steden en gemeenten wil de stad werken met opgeleide vrijwilligers. Daarom lanceert de stad nu een oproep voor kandidaten met dit profiel:
- open en positief
- objectief en neutraal/onpartijdig/onafhankelijk
- luistervaardig
- sociaal vaardig
- probleemoplossend
- zeer discreet
- respectvol
- constructief
Iets voor jou? Mail naar burenbemiddeling@dendermonde.be. Je krijgt een opleiding en wordt ingeschakeld in een pool van vrijwillige bemiddelaars. Via beurtrol en/of specialisatie krijg je bemiddelingsdossiers toegewezen. Je ontvangt geen vaste vergoeding, maar valt onder het vrijwilligersbeleid van de stad. Er zijn verschillende waarderingsmiddelen voorzien.
Tijdslijn
- Eind mei-begin juni 2026: rekrutering vrijwillige bemiddelaars
- Juni-juli 2026: individueel gesprek met elke kandidaat
- September 2026: eerste opleidingsgolf
- Oktober 2026: bekendmaking aanbod burenbemiddeling
- Najaar 2026: tweede opleidingsgolf