Tendens 5: (betaalbare) diensten, welzijn en zorg staan onder druk
De dienstverlening, hulpverlening en zorgsector staan voor uitdagende tijden door stijgende kosten en beperkte financieringsmogelijkheden. De stad wordt geconfronteerd met toenemende verantwoordelijkheden, hogere verwachtingen en nieuwe rollen voor burgers. Mede daarom overwegen lokale besturen alternatieve (overleg)structuren, de integratie van verschillende domeinen of zelfs het afstoten van diensten binnen zorg en welzijn.
Deze trend biedt lokale besturen de kans om hun visie en strategie te herzien en zich te onderscheiden. De vraag is of een lokaal bestuur zelf deze diensten moet ontwikkelen en aanbieden, of moet samenwerken met partners.
Stad Dendermonde heeft een breed diensten-, zorg- en welzijnsbeleid dat alle leeftijden en diverse doelgroepen omvat. Deze holistische benadering overschrijdt verschillende beleidsdomeinen. Anno 2024 stelt zich de vraag of een lokaal bestuur moet optreden als regisseur, actor of beiden. Stad Dendermonde staat open voor een dialoog met sterke partners, zowel binnen als buiten de zorg- en welzijnssector. Dendermonde wil het netwerk, zowel privaat als publiek, prikkelen en innoveren. We willen de brug slaan tussen verschillende spelers om te anticiperen op diverse domeinen.
De verwachtingen van onze burgers stijgen voortdurend, terwijl hun behoeften toenemen en de doelgroep diverser en complexer wordt. In de afgelopen 10 jaar is duidelijk geworden dat inwoners een snel, nabij, op maat en kwalitatief aanbod verwachten, ook voor bijzondere doelgroepen.
Om aan deze eisen te voldoen, neemt stad Dendermonde de rollen van actor en regisseur op zich. Momenteel lopen we tegen de grenzen aan van wat we kunnen bieden in termen van een integrale aanpak en inclusieve, effectieve ondersteuning voor al onze inwoners.
Historisch gezien heeft de stad altijd met succes geïnvesteerd in kinderopvang, zorg, dienstencheques, thuiszorg en onderwijs, waardoor we aanzienlijke expertise hebben opgebouwd. Deze inspanningen stellen ons in staat om consistente en kwalitatieve dienstverlening te bieden en we benadrukken onze verantwoordelijkheid in deze waardevolle domeinen.
Door kritisch naar onze eigen rol te kijken, ontdekken we nieuwe mogelijkheden om onze sterke punten verder te benutten en eventuele beperkingen om te buigen naar kansen.
Samenwerken met partners kan ons helpen dezelfde kwaliteit te behouden en zelfs te verbeteren. Door onze horizon te verbreden en nieuwe sectoren te verkennen, kunnen we onze rol als actor en regisseur herdefiniëren, wat deuren opent naar innovatieve manieren om onze inwoners te ondersteunen.
Dendermonde zoekt binnen het BOA-decreet een evenwicht tussen de rol van initiatiefnemer en regisseur. Het lokaal bestuur moet een geïntegreerd aanbod van buitenschoolse opvang en activiteiten coördineren, waarbij samenwerking tussen lokale spelers essentieel is. Hiervoor is een helder kader nodig dat samenwerking en afstemming tussen sectoren bevordert, zodat gelijke kansen en sociale cohesie worden versterkt. Toegankelijkheid en betaalbaarheid staan centraal binnen een kwalitatief aanbod, waarin kinderen zich amuseren en ontwikkelen. Ouders moeten hun opleiding of werk beter kunnen combineren met hun gezin.
Vanaf 1 januari 2026 betaalt de stad subsidies uit voor de erkende kleuteropvang met kwaliteitslabel. De bestaande en toekomstige dienstverlening staan onder druk door een herverdeling van middelen vanuit Vlaanderen.
De sluiting van een kinderopvanginitiatief zorgt voor een stevige crisis in een stad. Het is de taak van het lokaal bestuur om bij te dragen aan een snelle oplossing voor ouders. Als regisseur wordt in samenwerking met het Lokaal Loket Kinderopvang contact opgenomen met de ouders om opvangnoden te inventariseren en te analyseren.
Er wordt gekeken of het huidige vergunde aanbod oplossingen kan bieden, wat in de huidige crisis geen evidentie is. Vanuit de actorrol in de kinderopvang draagt de stad hieraan bij. Indien nodig coördineert de stad als regisseur ook de opstart van tijdelijke extra capaciteit.
Nauwe samenwerking met het Lokaal Overleg Kinderopvang fungeert als hefboom voor een snelle, efficiënte en verbindende organisatie van deze noodzakelijke tijdelijke plaatsen. Recent konden we daardoor voor bijna alle ouders binnen de 3 weken een oplossing vinden.
Als stad willen we actief inspelen op uitdagingen. We halen inspiratie uit sterke spelers in de zorgsector. Om dit te verduidelijken, hebben we een SWOT-analyse uitgevoerd om het lokale bestuur te prikkelen. Door dialoog te creëren tussen partners, kunnen we onze rol in de zorg- en welzijnssector evalueren en alternatieve organisatievormen overwegen, ter inspiratie. Zo kunnen we beperkingen omzetten in kansen. Je vindt deze analyse bij de downloads.
Stad Dendermonde fungeert als de draaischijf in een dynamisch netwerk van diensten, zorg en welzijn. We treden op als actor en regisseur en brengen betrokkenen samen voor duurzame interactie en samenwerking. Onze professionaliteit faciliteert sociale, economische en innovatieve contacten tussen publieke en private initiatieven.
Dendermonde zet in op een integrale aanpak die inclusieve ondersteuning biedt aan inwoners, verenigingen en ondernemers. Dit gebeurt door samen te werken met sterke partners uit het onderwijs en de zorgsector, evenals welzijnszorgspelers en bedrijven. Zowel publieke als private initiatieven worden hierbij betrokken.
In de afgelopen jaren heeft de stad sterk ingezet op de professionalisering van ondersteuning binnen diverse domeinen. Door verschillende niveaus met elkaar te verbinden, stimuleert de stad innovatie bij haar partners. Dit resulteert in een beter en efficiënter afgestemd aanbod en samenwerking, met een sterke focus op kwaliteit en verbinding.
We blijven ons richten op het verbeteren van de (levens)kwaliteit van onze burgers door netwerken tussen openbare en private initiatieven te bevorderen. Stad Dendermonde zet in op het afstemmen van diensten, hulp- en zorgverlening, met nadruk op menselijk contact en verbinding.
Steeds meer bedrijven ervaren grote(re) uitdagingen bij het invullen van vacatures en het vinden van nieuw talent. Via de Jobdreamday brengt de stad bedrijven in contact met laatstejaarsstudenten uit de regio om hen te inspireren over lokale carrièremogelijkheden.
Dit initiatief vergroot de zichtbaarheid van bedrijven voor studenten en leerkrachten. Het helpt studenten een beter beeld te krijgen van de mogelijkheden in de regio. De Jobdreamday ondersteunt bedrijven in hun zoektocht naar nieuw talent door de instroom van lokale leerlingen te vergroten en zo bij te dragen aan een sterkere verbinding tussen onderwijs en bedrijfsleven.
De Eerstelijnszone Dender is een open organisatienetwerk dat de samenwerking tussen lokale besturen, eerstelijnszorg- en welzijnsvoorzieningen, verenigingen van personen met zorg- en ondersteuningsbehoeften, mantelzorgers en verenigingen van vrijwilligers bevordert. De regio omvat 6 gemeenten: Berlare, Buggenhout, Zele, Hamme, Lebbeke en Dendermonde.
Binnen deze zone is het Geïntegreerd Breed Onthaal (GBO) ontstaan, dat ervoor zorgt dat burgers niet meer van het kastje naar de muur worden gestuurd. Dankzij betere samenwerking tussen de diensten van Maatschappelijk Werk, het CAW en de stad hoeven de burgers hun verhaal niet steeds opnieuw vertellen en belanden ze direct bij de juiste hulp. Als stad zijn we voortrekker in deze stuurgroep en bepalen we mee de accenten en prioriteiten binnen het GBO.
