Vooraleer u een afspraak maakt
- Voor heel wat stadszaken hebt u geen afspraak nodig, maar u kunt ze online regelen vb. formulieren en attesten aanvragen, vergunning evenement aanvragen ...
- In de Stadswinkel in het Administratief Centrum kunt u terecht voor heel wat dienstverlening zonder afspraak.
Een afspraak maken aan de loketten
De loketten in het Administratief Centrum kunnen vanaf 2 januari 2019 enkel bezocht worden als u vooraf een afspraak hebt gemaakt. U kunt een afspraak maximaal 30 dagen op voorhand vastleggen.
U kan ook telefonisch een afspraak maken: 052-52 9200; of langskomen in de Stadswinkel.
Afspraakmogelijkheden en sluitingsdagen van de loketten
De afspraakmogelijkheden van de loketdiensten in het Administratief Centrum situeren zich vanaf 2 januari 2018 op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9-12.30 u. en op woensdag van 14-20 u. Op zaterdag enkel afspraakmogelijkheid voor dienst bevolking van 9-12 u.
Op feestdagen en brugdagen is het Administratief Centrum gesloten.
De dag van uw afspraak?
- U meldt zich aan via de ticketzuil in de Stadswinkel.
- Druk op de knop ‘ik heb een afspraak’ en geef uw geboortedatum in.
- Wees op tijd voor uw afspraak. Wie te laat komt, moet een nieuwe afspraak maken.
Afspraak annuleren of verplaatsen?
Kunt u onverwacht niet komen? Verplaats zelf uw afspraak online (met de link in de bevestigingsmail) of bel ons. Zo kunnen we iemand anders sneller helpen.
