De dienst financiën - verzekeringen beheert de verzekeringspolissen van de stad. Ze registreert en volgt de ongevallen- en schadedossiers op.
Stad Dendermonde is verantwoordelijk voor de goede staat van zijn wegen en patrimonium. Personen die schade hebben opgelopen door gebreken hieraan en die vermoeden dat stad Dendermonde hiervoor aansprakelijk is, kunnen hiervan schriftelijk aangifte doen bij het college van burgemeester en schepenen. De dienst financiën - verzekeringen zal de aangifte doorsturen naar de verzekeringsmaatschappij, die beslist over de aanvaarding ervan.