Dendermonde gaat voor een mensgerichte, toegankelijke en bereikbare dienstverlening die aansluit bij de leefwereld van onze inwoners. We combineren centrale organisatie met lokale nabijheid. Via antennepunten, outreachend werk en mobiele initiatieven vinden ook kwetsbare doelgroepen vlot de juiste hulp.
We versterken de lokale dienstencentra als vaste antennepunten. Zo vinden inwoners vlot hun weg naar de juiste zorg, ondersteuning en sociale rechten. We engageren ons voor laagdrempelige en mobiele initiatieven die inspelen op lokale noden. Zo versterken we de toegang tot de juiste hulp. De Mobio-kit zetten we uitzonderlijk in voor administratieve hulp aan minder mobiele inwoners. De Klapstand, infomomenten bij dorpsrestaurants, buurtbabbels en infozuilen op evenementen brengen ondersteuning en informatie tot bij de mensen, in hun vertrouwde omgeving.
De bib promoot het plezier van vlot lezen en schrijven, met speciale aandacht voor kwetsbare kinderen. In samenwerking met een lokaal leesnetwerk van scholen, opvang en welzijnspartners zetten ze Bibcyclet op poten. Dat is een mobiele werking rond leesbevordering. Baasrode start als proefproject.
Veel inwoners weten niet dat ze recht hebben op bepaalde premies. Daarom kiezen we voor een automatische toekenning van de geboortepremie en de premie voor het thuis opvoeden van een kind met een zorgbehoefte. De automatische toekenning verloopt via samenwerking met het Groeipakket. Het verhoogt de toegankelijkheid van onze ondersteuning. Wie recht heeft op deze premie, krijgt deze automatisch zonder aanvraag.
We maken de mantelzorgpremie beter toegankelijk, onder andere dankzij een eenvoudig online aanvraagformulier.
Via het BOA-decreet (Buitenschoolse Opvang en Activiteiten) legt de Vlaamse overheid nieuwe richtlijnen op om een toegankelijk, kwaliteitsvol en betaalbaar naschools aanbod in elke buurt te realiseren.
- Vanaf 1 september 2026 nemen we de regierol op en zorgen we voor een goed georganiseerd aanbod voor kinderen van 2,5 tot 12 jaar die in Dendermonde wonen en naar school gaan.
- We begeleiden erkende aanbieders en stimuleren een inclusief aanbod, met speciale aandacht voor kleuters en kwetsbare kinderen.
- We zetten de toegankelijkheidssubsidie BOA gericht in voor de uitbouw van activiteiten en de ondersteuning van aanbieders.
Zo zorgen we dat kinderen in Dendermonde kansrijk kunnen opgroeien, ook na schooltijd.
Op 1 januari 2026 starten 7 onthaalouders via het team onthaalouders van stad Dendermonde in zorgregio Aalst. In die nieuwe locaties krijgen kinderen uit Dendermonde voorrang. Dankzij de creatie van nieuwe opvangplaatsen verhogen we de bezettingsgraad en benutten we de bijhorende subsidies optimaal.
Dendermonde blijft actief in de kinderopvang. Het netwerk van onthaalouders organiseert meer dan de helft van de opvangplaatsen. We ondersteunen nieuwe initiatieven en zorgen ervoor dat opvang voor iedereen toegankelijk blijft, ook voor kwetsbare gezinnen.
Beginnende onthaalouders ontvangen een startpremie van 450 euro. Zo houden we het beroep interessant en financieel aantrekkelijk.
De stad kan rekenen op meer dan 1 000 enthousiaste vrijwilligers en bouwt verder aan een sterk, inclusief en professioneel vrijwilligersbeleid.
- We stellen een vrijwilligerscoördinator aan. Die schakelt vrijwilligers optimaal in.
- We hebben aandacht voor respectvolle begeleiding, persoonlijke groei en een goede samenwerking tussen vrijwilligers en medewerkers.
- We breiden onze werking uit met gerichte wervingscampagnes. Zo geven we meer inwoners de kans om zich in te zetten voor hun stad.
We verbeteren de digitale kennis van onze inwoners.
- Samen met partners leren we inwoners omgaan via digitale dienstverlening met trainingen en workshops. Zo leren ze online formulieren invullen en procedures doorlopen. We organiseren vormingen op verschillende locaties en bieden oefenkansen in publieke ruimtes, zoals de bib en lokale dienstencentra.
- We leiden vrijwilligers en medewerkers op. Zij bieden ondersteuning bij digitale vragen.
- We lenen laptops aan kwetsbare inwoners via het project ‘e-inclusie en digibanken’.
- Zorgcoördinatoren en brugfiguren spelen een belangrijke rol in de signalisatie van noden en de doorverwijzing naar de juiste hulp.
