Loketdiensten op afspraak

Vooraleer u een afspraak maakt

  • Voor heel wat stadszaken hebt u geen afspraak nodig, maar u kunt ze online regelen  vb. formulieren en attesten aanvragen, vergunning evenement aanvragen ...
  • In de Stadswinkel in het Administratief Centrum kunt u terecht voor heel wat dienstverlening zonder afspraak.

Een afspraak maken aan de loketten

De loketten in het Administratief Centrum kunnen vanaf 2 januari 2019 enkel bezocht worden als u vooraf een afspraak hebt gemaakt. U kunt een afspraak maximaal 30 dagen op voorhand vastleggen.

Maak online een afspraak  

U kan ook telefonisch een afspraak maken: 052-52 9200; of langskomen in de Stadswinkel. 

Afspraakmogelijkheden en sluitingsdagen van de loketten

De afspraakmogelijkheden van de loketdiensten in het Administratief Centrum situeren zich vanaf 2 januari 2018 op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9-12.30 u. en op woensdag van 14-20 u. Op zaterdag enkel afspraakmogelijkheid voor dienst bevolking van 9-12 u. 
Op feestdagen en brugdagen is het Administratief Centrum gesloten.

De dag van uw afspraak?

  • U meldt zich aan via de ticketzuil in de Stadswinkel.
  • Druk op de knop ‘ik heb een afspraak’ en geef uw geboortedatum in.
  • Wees op tijd voor uw afspraak. Wie te laat komt, moet een nieuwe afspraak maken.

Afspraak annuleren of verplaatsen?

Kunt u onverwacht niet komen? Verplaats zelf uw afspraak online (met de link in de bevestigingsmail) of bel ons. Zo kunnen we iemand anders sneller helpen.